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我为群众办实事|公证服务步履不停,我们陪您温柔慢行

作者:admin发布时间:2021-10-26浏览量:111

这是我们日常工作中平凡的一天,为行动不便的特殊人群上门办证的场景。办理公证对于一般人来说可能只需要一次即可办理,可对于特殊人群来说却并不简单,需要我们公证人员上门来确认他们的意愿。

“我老公和小姑子已经去世了,婆婆已经近90岁了,她行动不容易,提及过世的家人情绪会不稳定,希望你们能提供上门服务,并能照顾老人的情绪。”当事人李某来到长江公证处,称其老公去世后在硚口区遗有属于其份额的房屋遗产,希望公证处能提供上门服务为其婆婆办理放弃继承权公证。

处领导在了解了李某的诉求后,迅速对其提供的资料进行审核,确认无误后受理了她的公证申请,指派公证员张田园前往老人住处为其进行上门办理。办理过程中我处公证员细致观察了老人的情绪状态,关心询问了身体状况,语速轻缓地与老人进行交谈,最后顺利完成了办理过程。


公证人员步履不停,是平凡和琐碎的案件堆砌,是电话里反复确认的信息,是上门服务的一盒印泥一打材料一支笔,是当事人的家长里短,是无数分歧隔阂后的谅解和温暖。

长期以来,长江公证处在确保公证质量的前提下,以“我为群众办实事”的便民服务作为公证工作的重点抓手,将绿色通道的窗口移至特殊群众的家门口,让老百姓能切实体会到公证带来的便利和实惠。