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我为群众办实事|“公证未办成”却送来锦旗?暖心......

作者:admin发布时间:2022-06-16浏览量:90

     

  近日,我处收到了一面“特殊”的锦旗,一位当事人一大早就守在我处门口,原来是为了给我处公证人员送上一面锦旗。

      “感谢你们工作人员的辛勤付出,不计回报还热心地为我及家人答疑解惑,感激之情不知如何表达,都在这面旗里了,谢谢你们公证人员的帮助!”当事人夏女士当着我处前台人员连声说道。据前台人员详细询问后,才知道是我处公证人员李莎经办的,我处李莎同志见到当事人夏女士一脸迷惑,因为她记得自己并没有为这位夏女士办结公证事项。

原来前不久,夏女士来我处咨询公证事项,公证人员李莎接待了她,因为家庭关系较复杂,涉及问题较多,咨询时间较长,公证人员李莎十分耐心专业地为她解疑答惑,而她最后并没有在我处办理此次公证事项。但是经过公证人员详细地解释法律规定和办事流程,她说获益匪浅,不仅解决了家庭的纠纷问题,还让她明确了办事流程,并对我处公证人员说,“若办理公证事项第一时间找你申请。”这次这位当事人特意过来一趟仅因为我处公证人员的专业素养、热情服务,她来送上一面“特殊”的锦旗以表达自己的感激之情。


近日,我处还收到了一些锦旗和感谢信,这不仅体现了我处热心尽职的工作作风,还激发了我处工作人员的工作热情。

一面锦旗就是一份肯定,是群众对公证工作的满意和认可。这些“特殊”“暖心”的锦旗,代表着一件件公证与人情碰撞的故事,也凝结了我处公证人员的辛苦付出,只有在群众急切诉求与公证贴心服务之间寻求共通点,才能赢得群众的认可,画出与“心心相印”的同心圆。